Suite CPaaS hébergée · Plateforme en location
Une suite. Toutes vos conversations.
SMS en masse, une boîte WhatsApp omnicanale et un système téléphonique cloud — une plateforme hébergée, en ligne en quelques jours.
Canaux pris en charge nativement
Trois modules, une suite
Tous les canaux utilisés par vos clients — livrés comme modules d’une seule suite FireFlo et facturés depuis un seul tenant.
SMS Entreprise
SMS de masse, transactionnels et bidirectionnels via des routes opérateur directes, avec outils de campagne et API moderne.
En savoir plusOmni Panel pour Meta
Une boîte de réception unique pour WhatsApp Business, Instagram Direct et Facebook Messenger — avec historique client partagé.
En savoir plusPBX hébergé
Voix cloud avec SVI, files d'attente, enregistrement et trunking SIP — entièrement géré.
En savoir plusUne suite, trois modules
SMS en masse, une boîte WhatsApp omnicanale et un système téléphonique hébergé — loués comme une seule plateforme et facturés depuis un seul tenant.
SMS Entreprise
Solution SMS en masse et passerelle SMPP de niveau opérateur
- SMS de masse, transactionnels et OTP à grande échelle
- SMPP 3.3/3.4, API HTTP et REST
- Routage intelligent, DLR en temps réel et contrôle TPS
Omni Panel pour Meta
Boîte omnicanale sur l’API officielle WhatsApp Cloud
- WhatsApp Business, Instagram et Messenger dans une seule boîte
- Diffusions, modèles de message et automatisations no-code
- Hub de contacts partagé, CRM et analytique
PBX hébergé
Système téléphonique cloud hébergé
- SVI, files, postes et enregistrement des appels
- Connectez votre propre opérateur en SIP
- Terminaux softphone, téléphone de bureau et WebRTC
Pourquoi un seul fournisseur vaut mieux que cinq
Un contrat, une facture
Consolidez vos dépenses SMS, social et voix dans un contrat de location unique avec un reporting transparent.
Identité et routage partagés
Un profil client, un statut de consentement et un historique qui suivent l'utilisateur sur SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger et voix.
Livraison opérateur
Routes directes, basculement intelligent et gestion des numéros conçus pour les volumes transactionnels et conversationnels élevés.
Prêt dès le premier jour
Hébergé, supervisé et maintenu pour vous. Aucune infrastructure à monter, aucune licence à gérer, aucune mise à jour à planifier.
Conçu pour l'échelle et la confiance
FireFlo repose sur la même base opérateur qui achemine déjà du trafic entreprise chaque jour.
- Objectif de disponibilité
- 99,9 %Objectif de disponibilité
- Plateforme unifiée pour chaque canal
- 1Plateforme unifiée pour chaque canal
- Délai habituel jusqu'au premier message
- < 1 semaineDélai habituel jusqu'au premier message
- Supervision et support en Enterprise
- 24×7Supervision et support en Enterprise
Du lancement à la mise en ligne en trois étapes
Nous provisionnons, vous configurez, et vos clients sentent la différence — sans projet d'infrastructure.
1. Provisionnez votre tenant
Nous mettons en place votre tenant FireFlo hébergé avec les canaux nécessaires, les identifiants API et un portail brandé.
2. Connectez canaux et équipes
Vérifiez WhatsApp, liez Instagram et Messenger, enregistrez expéditeurs et SIP, puis invitez vos agents.
3. Passez en ligne et grandissez
Envoyez et répondez sur tous les canaux, avec analytique et routage maîtrisés dès le premier jour.
S'intègre à votre stack existante
Connectez FireFlo à vos applications et données via des interfaces modernes et bien documentées.
API REST et webhooks
Envoyez des messages, passez des appels et recevez des événements en temps réel via une API HTTP claire et des webhooks signés.
Connectivité SMPP
Connectez-vous en SMPP pour une intégration SMS opérateur à haut débit avec vos systèmes.
Prêt pour CRM et helpdesk
Affichez les conversations et le contexte client là où vos équipes travaillent, via API et exports.
Gestion des numéros et SIP
Provisionnez DID, expéditeurs et trunks SIP, et apportez votre opérateur si vous préférez.
Sécurité et conformité par défaut
Consentement, contrôle d'accès et traitement des données intégrés — pas ajoutés après coup.
Consentement et opt-out
Suivi du consentement par pays avec traitement automatique STOP/HELP pour des campagnes conformes.
Accès basé sur les rôles
Rôles granulaires, périmètre par équipe et journaux d'audit pour que chacun voie les bonnes conversations.
Options de résidence des données
Contrôles d'hébergement et de rétention pour répondre aux exigences régionales de protection des données.
Authentification unique
SSO et gestion centralisée des utilisateurs disponibles sur les tenants Enterprise.
En location, pas à l'achat
Abonnement mensuel prévisible, avec messagerie et voix facturées à l'usage. Commencez avec Growth, passez à Enterprise quand vous en avez besoin.
Questions fréquentes
- Que signifie « en location » ?
- Vous obtenez un tenant entièrement hébergé sur FireFlo — logiciel, infrastructure, supervision, mises à jour et connexions opérateur — facturé au mois. Aucune licence initiale, aucun serveur à exploiter.
- Quels canaux FireFlo couvre-t-il ?
- SMS (transactionnel et de masse), WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger et voix hébergée avec fonctionnalités PBX.
- Les revendeurs peuvent-ils utiliser FireFlo en marque blanche ?
- Oui. Les offres Enterprise incluent des portails brandés, la gestion des sous-tenants et des exports de facturation adaptés aux revendeurs.
- Combien de temps pour être en ligne ?
- La plupart des tenants sont provisionnés en moins d'une semaine. L'onboarding canal par canal (vérification WhatsApp Business, portabilité, SIP) se déroule en parallèle.
- Proposez-vous une API ?
- Oui. FireFlo expose une API REST avec webhooks pour les événements de messagerie et de voix, ainsi que SMPP pour l'intégration SMS opérateur.
- Peut-on garder son opérateur ou ses numéros ?
- Oui. Vous pouvez apporter votre opérateur SIP pour la voix et porter vos numéros existants, ou utiliser les routes et DID tier-1 de FireFlo.
- La plateforme est-elle multilingue ?
- L'expérience FireFlo et ce site sont disponibles en anglais, français et espagnol, avec d'autres langues prévues.
Prêt à consolider votre stack de messagerie ?
Échangez avec notre équipe sur un tenant FireFlo pour votre entreprise ou votre activité de revente.